Par Eric Vandendriessche
#Pourquoi définir sa mission et sa vision ?
Définir une mission et une vision claires est un acte stratégique fondateur.
La mission répond à la question « Pourquoi l’entreprise existe-t-elle ? »
La vision répond à « Où voulons-nous aller ? »
Ces deux éléments :
- Donnent du sens à l’action quotidienne,
- Fédèrent les équipes autour d’un cap commun,
- Guident les décisions à court et long terme,
- Servent de socle aux valeurs, au plan stratégique, et à la culture d’entreprise.
Sans ce socle partagé, difficile d’embarquer durablement les équipes, de piloter la transformation ou de faire évoluer les pratiques en cohérence.
#Mission et vision : deux rôles complémentaires
- La mission définit l’identité de l’entreprise aujourd’hui : sa raison d’être, sa contribution au monde, ce qui la rend unique.
- La vision projette cette identité dans l’avenir : elle trace une direction ambitieuse et mobilisatrice.
Bien différencier ces deux notions permet de structurer une stratégie cohérente et dynamique.
#Une base solide pour construire et évoluer
Mission et vision ne sont pas des slogans. Lorsqu’elles sont partagées, compréhensibles et crédibles, elles :
- Permettent à chaque collaborateur de situer son rôle,
- Facilitent les arbitrages stratégiques et opérationnels,
- Donnent une cohérence forte au business plan ou à la feuille de route.
Elles sont aussi le point de départ d’un travail sur les valeurs, les comportements attendus, et la culture managériale.
#Une démarche collaborative et structurante
La qualité du processus compte autant que le résultat.
Voici les étapes clés pour construire une mission et une vision robustes :
- Cadre initial posé par la direction.
- Co-construction avec les managers ou l’ensemble des équipes.
- Sélection des formulations les plus justes et alignées.
- Validation collective sur le sens, la clarté, la capacité d’appropriation.
- Déclinaison concrète dans chaque service, chaque projet.
Ce processus engage l’organisation dans une dynamique de transformation alignée, ancrée dans le réel, et durable.